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一、更新观念，正确认识典当行的合法性。长期以来，因个别文学艺术作品对典当的片面描写和对典当收▽费标准的理解问题，人们习惯地戴着有色眼镜看典当，认为典当就是地下钱庄，就是高利贷。因此，要改变社会对典当的认识偏见，发挥典当的社会功能，不仅需要全社会更新观念，尤其需要政府主管部门々能够对典当行业心存爱意和自信，乐于下力气对典当行业进行正面宣传和推介，将严格监管◥与热情服务有机地结合起来。

二、深入开展行业研究，建立起以事实为依据的行业服务︼管理体系。随着新企业的不断增加，加强行业标准的研究√和制定工作不仅为业内普遍的呼声，也是市场对典当行业的要求。因此，要充分╳发挥典当的社会功能，树立典当行业的社会形象，已经有着20年丰富经营历史的典当业，特别应当投入∏精力，对提供典当服务中涉及的当户结构、业务结构、当物分类、当期时限、当金额度、赎当周期、续当次数、绝当情形、诉讼案件等各方面↘进行量的调查和统计，并对其数∑据形成的原因、表现形式进行「系统分析和判断，在总←结行业具有普遍性的经营规律和管理方法中，建立健全统一的行业服务体系和管理体系，从而为典当社会功能的有效发挥提供制度保证和理论依据。

三、规范经营管理☆人员从业继续教育，培养一支适应典当特点的高素质员工队伍。需要建立典当经营管理人员从业继续教育规范，不仅可以帮助其有针对性地学习⌒典当经营需要掌握的知识、法律，还可以通过年度认证制度帮助其不断强化学习意识和自觉性，真正培养一支专业经验丰富、社会责任感强、自觉遵规守法的高素质的员工队伍。

摘自中国典当联盟网